马士虽笔记
如今是消费者时代，传统的PC、手机电商已经成为一杯凉茶，消费者越来越需要场景化，个性化的商品出现。
现在移动互联网的兴起，不断的构建以人与人，人与群的社交平台。
社群！应势而生。
社群简单认为就是一个群，但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，这样的群它就是社群。
这成为电商的一个巨大切入点。
2014年一位用特斯拉在小区门口摆摊的女生，受到了很多媒体的关注，她就是虫妈邻里团的创始人——杨帅。
发展至今，“虫妈邻里团”以“社区+社群”模式打开生鲜电商新局面，用心推广社区、用心保障品质、用心服务客户，通过线上订单，下线活动，打破商家与买家间的壁垒，创建一种新型邻里关系。拥有用户群100多个，每周服务逾万家庭，90%以上的是具有较高消费能力的固定客户群。客户的平均客单价大约300元，年平均消费1万元。也有一批忠诚客户年均消费10万元以上。今年目标年均消费有望提高到2万元以上。
这就是社群电商的魅力。
虫妈为什么可以做到如此程度？
社群其实是一个大IP，是移动电商与传统电商的深化与延伸，从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的链接充分激活企业的沉淀客户，利用社会化媒体工具调动社群成员的活跃度和传播力。
只要做好这个IP，那不仅仅可以做食品，还可以做很多品类，如日用百货等。要做好一个社群电商，口碑就必不可少，因为他是传播的基础。
口碑=不吝啬好原料、
不耍小聪明
杨帅是个纯正的湘妹子，自从有了孩子之后，开始更加关注饮食健康，来到上海之后，发现城市里的看起来很新鲜的鱼煮出来根本没有鱼的味道，看上去很新鲜的菜，根本没有小时候吃的甜，同时他在自己朋友圈里也发现了更多人跟他有同样的需求，于是萌生了创建虫妈邻里团的主意。
“虫妈邻里团”的前身是圣甲虫生态农夫市集，2016成立了虫妈公社，发展至今“虫妈邻里团”已经成为浦东联洋区域最大的电商社群平台，覆盖了30%的家庭。2018年9月获得了拼多多投资，成为拼多多入局社区团购的先锋
虫妈的社群维系纽带就是信任，对产品的信任，以及对平台的信任。因为他们在产品方面真的投入了很大的精力。
如定制类产品，为了做好它，虫妈从半岛酒店等五星级酒店、21CAKE挖来一些面点研发师，研发手工产品。虫妈甚至用市场售价十几块钱一斤的面粉做馒头，这就是虫妈的优势，做好产品不计成本。
当然，做好产品还不够，与粉丝的情感维护同样重要。开展邻里与生产者之间交互活动，这是其重点项目之一。
虫妈说我能做到这一步，方法很笨，就是不吝啬好原料，不耍小聪明。
这种产品质量+情感维护的模式，让虫妈社群的粉丝粘性变得非常牢固。
