马士虽笔记
如今，电子商务的发展和实体零售企业的发展已进入瓶颈时期，曾经风靡一时的“互联网+”如今也未能给零售企业带来持续的高收益，零售企业转型势在必行。2016年马云在云栖小镇首次提出新零售概念，随后几年时间，阿里与腾讯两大互联网巨头加入新零售行业，而各大传统零售企业则纷纷选择“投靠其一”。
目前，许多人都在讲：“新零售，零售的本质没有变”。在新消费环境下，在人类社会高度互联网化的环境下，新零售，未来的零售必将改变的是零售的本质。
传统零售仅是到店模式不行了，到家模式的零售正在快速发展。总体线上零售额已占到社会商品零售总额的12%以上，在一些品类如孕婴、美妆、海淘、图书等，线上渠道已占据主力位置。更为关键的是，在互联网环境下成长起来的一代人，目前已成为主力消费群体的90、00后，他们的消费习惯已大部分互联网化，不论是吃的、穿的、用的，还是运动、文化、休闲已经互联网化。随着他们成家立业，相信未来的消费会更加互联网化。那么未来的10后?必然是更加的互联网化。
正像有人所讲的，现在除了高铁以外，一切场所都变得非常安静，现在的人们大多都变成了“低头一族”“手机一族”。大家的生活已变得高度互联网化。据调查，中国网民数量已达八亿，80%以上为手机网民;全球微信用户近八亿，微信的平均在线时间达90分钟，重度用户要在十几个小时。互联网已经在深度改变人们的生活习惯、生活方式。
“宅”“懒”“便利”：互联网社会培养一批宅人，懒人，讲求生活便利的人。其实人类社会发展的最终目标就是最大限度的改善人类的生活。追求生活享受、便利本身就是人类的天性。随着互联网的再进一步发展，相信会有更多的人成为宅人、懒人、追求便利的人。
更多场景：互联网使人类的生活变得丰富多彩。以前人们的生活是相对单调的，因此，购物就成了人们生活的重要组成部分，人们生活的闲暇干什么?就有了“逛商店”。但目前，互联网已使人们的生活变得丰富多彩，人们在互联网上不仅能够解决生活之需，而且变得丰富多彩，因此，肯定会变得乐此不彼。互联网已经创造了更多的消费场景，已经具备了“吃喝玩乐”的场景，已经具备了学习、社交、文化、娱乐的场景。互联网已经深度改变了人们的生活。
社群影响、粉丝影响：互联网正在改变传统社会关系。以往的正式组织、非正式组织，正在被新的社群组织所取代;以往的上级影响、家庭影响，正在被粉丝影响所取代;以往的传统主流媒体，正在被自媒体所取代。一个新经销自媒体+维护一个不到三百人的微信群+群主赵波的粉丝价值，居然在春季糖酒会期间组织了上千人的快消品+互联网大会，居然还收费不低，据说是春糖期间唯一收费的大会。这就是社群+粉丝+自媒体的价值。
发展新零售从长远来看，可以为企业提供多元化经营平台，维持或增加企业客流量，通过专业的数据分析平台为客户提供专业服务，提升企业的行业竞争力，从而提升企业价值，但从短期来看会使企业成本上升速度快于收入上升速度，进而使得毛利下降，降低了销售净利率。零售创新和变革不仅需要勇气 更需要付出试错的代价。
