新零售必将改变的是零售的本质

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如今,电子商务的发展和实体零售企业的发展已进入瓶颈时期,曾经风靡一时的“互联网+”如今也未能给零售企业带来持续的高收益,零售企业转型势在必行。2016年马云在云栖小镇首次提出新零售概念,随后几年时间,阿里与腾讯两大互联网巨头加入新零售行业,而各大传统零售企业则纷纷选择“投靠其一”。

目前,许多人都在讲:“新零售,零售的本质没有变”。在新消费环境下,在人类社会高度互联网化的环境下,新零售,未来的零售必将改变的是零售的本质。

新零售

传统零售仅是到店模式不行了,到家模式的零售正在快速发展。总体线上零售额已占到社会商品零售总额的12%以上,在一些品类如孕婴、美妆、海淘、图书等,线上渠道已占据主力位置。更为关键的是,在互联网环境下成长起来的一代人,目前已成为主力消费群体的90、00后,他们的消费习惯已大部分互联网化,不论是吃的、穿的、用的,还是运动、文化、休闲已经互联网化。随着他们成家立业,相信未来的消费会更加互联网化。那么未来的10后?必然是更加的互联网化。

传统零售痛点

正像有人所讲的,现在除了高铁以外,一切场所都变得非常安静,现在的人们大多都变成了“低头一族”“手机一族”。大家的生活已变得高度互联网化。据调查,中国网民数量已达八亿,80%以上为手机网民;全球微信用户近八亿,微信的平均在线时间达90分钟,重度用户要在十几个小时。互联网已经在深度改变人们的生活习惯、生活方式。

“宅”“懒”“便利”:互联网社会培养一批宅人,懒人,讲求生活便利的人。其实人类社会发展的最终目标就是最大限度的改善人类的生活。追求生活享受、便利本身就是人类的天性。随着互联网的再进一步发展,相信会有更多的人成为宅人、懒人、追求便利的人。

更多场景:互联网使人类的生活变得丰富多彩。以前人们的生活是相对单调的,因此,购物就成了人们生活的重要组成部分,人们生活的闲暇干什么?就有了“逛商店”。但目前,互联网已使人们的生活变得丰富多彩,人们在互联网上不仅能够解决生活之需,而且变得丰富多彩,因此,肯定会变得乐此不彼。互联网已经创造了更多的消费场景,已经具备了“吃喝玩乐”的场景,已经具备了学习、社交、文化、娱乐的场景。互联网已经深度改变了人们的生活。

社群影响、粉丝影响:互联网正在改变传统社会关系。以往的正式组织、非正式组织,正在被新的社群组织所取代;以往的上级影响、家庭影响,正在被粉丝影响所取代;以往的传统主流媒体,正在被自媒体所取代。一个新经销自媒体+维护一个不到三百人的微信群+群主赵波的粉丝价值,居然在春季糖酒会期间组织了上千人的快消品+互联网大会,居然还收费不低,据说是春糖期间唯一收费的大会。这就是社群+粉丝+自媒体的价值。

社交新零售

发展新零售从长远来看,可以为企业提供多元化经营平台,维持或增加企业客流量,通过专业的数据分析平台为客户提供专业服务,提升企业的行业竞争力,从而提升企业价值,但从短期来看会使企业成本上升速度快于收入上升速度,进而使得毛利下降,降低了销售净利率。零售创新和变革不仅需要勇气 更需要付出试错的代价

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